Tvárou v tvár zaujímavej chybe 0x80073712 pri inštalácii aktualizácií v systéme Windows Server 2016. Ako sa ukázalo neskôr, táto chyba súvisí s poškodením ukladacieho priestoru komponentov systému Windows. Tento článok popisuje, ako opraviť úložisko komponentov v systéme Windows 10 / 8.1 a Windows Server 2016/2012 R2 a obnoviť fungovanie služby Windows Update..
Pri pokuse o inštaláciu aktualizácií v službe Windows Update sa objaví chyba:
Niektoré súbory aktualizácie chýbajú alebo sú problémy. Túto aktualizáciu sa neskôr pokúsime stiahnuť.
Kód chyby: (0x80073712)
Niektoré súbory aktualizácie chýbajú alebo majú problémy. Pokúsime sa stiahnuť aktualizáciu.
Kód chyby: (0x80073712)
Najskôr som sa pokúsil resetovať stav služby Windows Update a vyčistiť adresár SoftwareDistribution podľa odporúčaní z článku „Obnovenie aktualizácie Windows“, ale nepomohlo to.
Pomocou príkazu dism / online / get-balíčky Overil som, že všetky aktualizácie sú v stave nainštalovaný.
DISM.exe / Online / Odstrániť balík / Názov_balíka:Package_for_KB4485447~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.1 / tichý / norestartDlho som sa rozhodol, akým spôsobom sa k tomuto problému priblížiť, ale v rámci riešenia problémov som potreboval nainštalovať súčasť .Net Framework 3.5 do systému Windows Server 2016. Pri inštalácii súčasti .Net pomocou DISM sa objavila typická chyba, ktorá ma viedla k ďalším krokom:
Požiadavka na pridanie alebo odstránenie funkcií na zadanom serveri zlyhala. Inštalácia jednej alebo viacerých rol, služieb rolí alebo funkcií zlyhala. Sklad komponentov bol poškodený. Chyba: 0x80073712.
Sklad komponentov je poškodený. Chyba: 0x80073712.
V tomto prípade nájdete nasledujúci riadok v súbore CBS.log (% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log):
[HRESULT = 0x80073712 - ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT]
Ako vidíte, z nejakého dôvodu je ukladanie komponentov vášho systému poškodené, v dôsledku čoho služba Windows Update nemôže prijímať údaje z manifestu CBS (Service-Based Service), ktoré sú potrebné na inštaláciu aktualizácií. Úložný priestor môžete obnoviť pomocou zabudovanej funkcie DISM.
V najjednoduchšom prípade pri obnove úložiska komponentov nepotrebujete inštalačný disk s distribúciou Windows. V takom prípade systém použije úložné súbory na lokálnom disku a na webe Windows Update na obnovenie (lokálny server WSUS sa nedá použiť na obnovu komponentov).
Najprv skontrolujte stav skladu komponentov pomocou príkazu:
diz / online / cleanup-image / checkhealth
Ak sa po analýze objaví správa „obchod s komponentmi je možné opraviť“, môžete skúsiť obnoviť obchod s komponentmi pomocou príkazu:
diz / online / cleanup-image / restorehealth
V niektorých prípadoch to stačí. Ale môj obslužný program DISM vygeneroval chybu:
Chyba: 0x800f0906
Zdrojové súbory sa nepodarilo stiahnuť.
V takom prípade vyžaduje obnovenie systému Windows inštalačný disk s distribúciou systému Windows. Predpokladajme, že ste do distribúcie systému Windows pripojili súbor ISO. Teraz musíte skontrolovať zoznam aktuálnych vydaní systému Windows v súbore install.wim na pripojenom obrázku (disku):
dism / Get-WimInfo /WimFile:e:\sources\install.wim
V mojom prípade je nainštalované vydanie systému Windows Server 2016 Standard (Desktop Experience), takže v nasledujúcom príkaze použijem jeho index - 2.
dism / online / cleanup-image / restorehealth /source:e:\sources\install.wim:2 / LimitAccess
Znova skontrolujte stav skladu komponentov:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM by sa mal vrátiť: Nebolo zistené žiadne poškodenie obchodu s komponentmi.
Po obnovení úložiska stačí reštartovať systém Windows a overiť, či sú aktualizácie a komponenty systému Windows nainštalované bez chyby.
