Majitelia smartfónov s Androidom sa často stretávajú s otázkou, prečo služba Play Market nefunguje a ako situáciu vyriešiť. Odborníci identifikujú mnoho príčin takýchto zlyhaní, od nedostatku internetu až po problémy so softvérom. Nižšie sú uvedené stručné pokyny, ako vyriešiť problém sami a bez zapojenia odborníkov.
Hlavné príčiny poruchy
Najprv zvážte príčiny, prečo služba Play Market v systéme Android nefunguje. Správna diagnostika je prvým krokom k návratu do normálnej prevádzky. Odborníci identifikujú nasledujúce okolnosti, ktoré môžu viesť k zlyhaniu:
- Problém s internetom. Niekedy ani po pripojení k sieti Wi-Fi sa pripojenie k sieti nepozoruje. Táto situácia je typická aj pre siete 3G a 4G..
- Nedostupnosť služby. Existujú situácie, keď Google Play alebo Play Market nefungujú z dôvodu porúch platformy. Tento problém je zriedkavý, ale stáva sa..
- Nesprávne nastavenie súboru hosts, ktorý je niekedy upravovaný systémom a ktorý vyžaduje manuálne zmeny.
- Poruchy platformy. Ak Google Play nefunguje na tablete alebo smartfóne, príčinou môžu byť bežné problémy so softvérom. Podobné situácie sa vyriešia reštartovaním alebo inými akciami (viac o tomto nižšie).
- Obnovte čas a dátum, čo môže tiež narušiť službu Play Market.
- Zastaraný softvér, ktorý si vyžaduje aktualizáciu.
Existujú aj ďalšie dôvody, prečo vstavané služby Android nemusia fungovať normálne. Ďalej uvádzame riešenia týchto situácií.
Čo robiť, ak služba Play Market nefunguje
Vyššie sme preskúmali hlavné dôvody, prečo služba Play Market na telefóne s Androidom nefunguje. Teraz sa budeme zaoberať krokmi, ktoré je potrebné podniknúť na prekonanie tejto situácie..
Reštartujte telefón
Najjednoduchší spôsob je reštartovanie smartfónu alebo tabletu. Toto je prvá vec, ktorá sa musí urobiť pred prijatím závažnejších opatrení. Možno dôvodom bolo zavesenie operačného systému Android, ku ktorému dochádza často. Ak sa po reštarte nič nezmenilo, nezúfajte. Existujú ďalšie kroky na rýchle vyriešenie problému..
Vymažte vyrovnávaciu pamäť služby Market Google Play
Ak Obchod Google Play v telefóne náhle nefunguje, obnovte svoje nastavenia. Táto akcia pomáha odstrániť nepotrebné informácie a začať so zariadením pracovať tak, ako keby znovu. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte takto:
- prejdite na nastavenia zariadenia;
- vstúpiť do sekcie Aplikácie alebo Správca aplikácií;
- Vyhľadajte v službe Google Play Market;
- v špeciálnom okne kliknutím vymažete vyrovnávaciu pamäť alebo vymažete údaje.
Takéto akcie zvyčajne stačí na obnovenie aplikácie. Ak trh Google Play nefunguje, na vyriešenie situácie použite iné metódy..
Odinštalujte aktualizácie aplikácií
Ďalším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je odstránenie najnovších aktualizácií. Táto akcia je relevantná, ak sa po stiahnutí najnovšej verzie vyskytli problémy s prevádzkou. V takom prípade sa systém vyčistí a vráti do pôvodného stavu. Princíp činnosti je tu rovnaký, ako sa uvádza vyššie. Rozdiel je v tom, že musíte kliknúť na tlačidlo Odstrániť aktualizácie. Problém sa vyriešil, ak sa v novom programe vyskytli chyby, v dôsledku čoho služba Google Play Market v systéme Android nefunguje. Postupom času si môžete stiahnuť už aktualizovanú verziu programu.
Obnovte nastavenia služieb Google Play
Pri zvažovaní akcií, ktoré môžu pomôcť pri riešení problému, by ste nemali zabudnúť na aplikáciu Služby Google Play. Ich úlohou je regulovať prácu rôznych programov v systéme Android. Preto môže porucha tejto aplikácie viesť k problémom..
Algoritmus akcií je nasledujúci:
- prejdite do ponuky Nastavenia;
- prejdite na Aplikácie (Správca aplikácií);
- kliknite na časť Služby Google Play;
- prejdite do ponuky programu a kliknite na príkaz Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Toto je jedna z odpovedí na otázku, čo robiť, ak služba Play Market nefunguje. Vďaka takýmto činnostiam je systém zbavený prebytočného odpadu, ktorý vám umožní obnoviť obchod. Ak to nepomôže, nezúfajte a pokračujte ďalším krokom..
Spustite Správcu sťahovania
Vzhľadom na dôvody, prečo služba Google Play Market v systéme Android nefunguje, nespomenuli sme ani jeden aspekt - zakázanie Správcu sťahovania. Ak chcete vstúpiť do ponuky aplikácií, prejdite na nastavenia telefónu alebo tabletu, potom prejdite do časti Všetky a vyberte požadovanú položku. Ak je program zastavený, kliknite na tlačidlo Povoliť. Reštartujte zariadenie a skontrolujte správnu činnosť služby Play Market.
Odinštalujte a nainštalujte účet Google
Ak obchod Play nefunguje, vzhľadom na súčasné akcie sa oplatí spomenúť účinnosť vymazania účtu. Upozorňujeme, že takéto opatrenie môže viesť k strate dôležitých údajov. Aby ste tomu zabránili, vytvorte zálohu. Ak chcete profil odstrániť, prejdite do časti Nastavenia a prejdite do časti Účty. V zobrazenom zozname vyberte svoj profil. Ďalej sa otvorí okno synchronizácie. Tam kliknite na poštovú schránku a vyberte položky, ktoré sa majú synchronizovať. Tieto akcie uložia dôležité informácie..
Teraz vymažte účet a znova sa prihláste. V budúcnosti synchronizujte a vráťte predtým uložené informácie do svojho smartfónu alebo tabletu. Pred opätovným zadaním nezabudnite reštartovať zariadenie. Ak trh Google Play stále nefunguje na vašom telefóne alebo inom zariadení, použite ďalšie metódy opísané nižšie.
Vyčistite nepotrebné aplikácie
Stáva sa, že ťažkosti s prihlásením sú spôsobené konfliktami medzi rôznymi programami, ktoré používateľ predtým nainštaloval. V najhorších prípadoch je možné smartfón uzamknúť pre neschopnosť využívať jeho funkcie. Ak chcete zistiť, prečo služba Google Play Market nefunguje, musíte „vypočítať“ problémovú aplikáciu. Vo väčšine prípadov vznikajú ťažkosti v dôsledku programu Sloboda, ktorý vám umožňuje nakupovať v hre zadarmo. Najlepším spôsobom, ako problém vyriešiť, je odstrániť všetky programy a potom ich nainštalovať jeden po druhom..
Ďalším riešením je vstup do OS v bezpečnom režime, aby sa otestoval trh Play bez ďalších programov. Ak zariadenie pracuje správne, znamená to, že jedna z aplikácií spôsobuje problémy.
Vykonajte zmeny na hostiteľoch
Ak je v zariadení nainštalovaná technológia Sloboda, je najpravdepodobnejšie identifikovaný dôvod, prečo služba Play Market na telefóne nefunguje. Ak to chcete skontrolovať, prejdite do sekcie konfigurácie a existuje Správca aplikácií. V zozname nižšie nájdite príslušnú aplikáciu a potom kliknite na tlačidlo Zastaviť. Až potom program odstráňte. Táto postupnosť je veľmi dôležitá. Najskôr zastavte softvér a potom ho odinštalujte. Ďalším krokom je reštartovanie zariadenia a kontrola činnosti obchodu. Ak tieto kroky nepomôžu, vyhľadajte iný spôsob riešenia problému..
Na vyčistenie záznamov v hostiteľoch sú potrebné oprávnenia typu root. Ak chcete odstrániť obmedzenia, postupujte takto:
- Prihláste sa do Root Explorer.
- Prejdite do priečinka Systém.
- Vstúpte do adresára ETC a nastavte práva R / W.
- Vyberte súbor hostiteľov.
- Udeliť programu oprávnenia superužívateľa.
- Odstráňte ďalšie riadky. V texte by mal zostať iba text 127.0.0.1 localhost.
Zostávajúce riadky sú úpravy vykonané webmi a aplikáciami. Z tohto dôvodu nemusí byť služba Play Market vôbec k dispozícii..
Obnovte Android
Pri zvažovaní príčin, prečo trh Play nefunguje a čo treba robiť, by ste nemali zabudnúť na pravdepodobné problémy so samotným operačným systémom Android. Ak chcete problém vyriešiť, môžete nastavenia úplne resetovať. Toto je radiálne, ale často efektívne riešenie na obnovenie systému. Princíp je jednoduchý:
- Vstúpte do ponuky nastavení systému Android.
- Vyberte možnosť Obnovenie a obnovenie (systém).
- Potvrďte reset.
Pred vykonaním takejto práce je vhodné vytvoriť zálohu podľa vyššie uvedeného princípu. Je to potrebné na rýchle obnovenie informácií po dokončení udalostí. Pokiaľ ide o informácie na pamäťovej karte, zostávajú nedotknuté. Mnohí tak nájdu dôvod, prečo trh Play nefunguje v telefóne. V takom prípade nezabudnite reštartovať zariadenie a potom vráťte informácie zo zálohy.
Skontrolujte kvalitu pripojenia
Dôvod, prečo trh Play nefunguje na tablete alebo smartfóne, môže byť často bežný - nedostatok sieťového pripojenia. Ak chcete otestovať túto teóriu, skúste sa prihlásiť do ktorejkoľvek inej stránky. Taktiež reštartujte smerovač. Skontrolujte rýchlosť komunikácie pomocou testu rýchlosti. Po obnovení normálnej prevádzky na internete môžete znova skontrolovať systém.
Aktivujte účet
Existujú situácie, keď služba Play Market nefunguje a zapíše sa Čaká na stiahnutie kvôli zablokovanému účtu. Prejdite do časti Nastavenia, vyhľadajte svoj profil a skontrolujte, či je zapnutý alebo nie. Ak je účet zastavený, spustite ho a skontrolujte výkonnosť služby Play Market.
Skontrolujte, či je správne nastavený čas a dátum.
Poruchy sú niekedy spojené s nesprávnymi nastaveniami. Ak trh Google Play nefunguje prostredníctvom mobilného internetu a neustále sa objaví správa, že pripojenie nie je k dispozícii, najprv skontrolujte pripojenie k sieti a potom skontrolujte správnosť času a dátumu na použitom zariadení. Často sa stáva, keď táto konkrétna vlastnosť vedie k ťažkostiam v systéme.
Znovu nastavte správny čas a uistite sa, že je správne nastavené časové pásmo. Odporúča sa synchronizovať tieto údaje so sieťou. Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia a tam Dátum a čas. Teraz začiarknite políčko vedľa časti Dátum a čas siete, ako aj časovej zóny siete.
Blokovanie IP
Na webe sa často vyskytujú otázky, prečo mi služba Play Market pri používaní telegramu nefunguje. Tento problém môže byť spôsobený zákazom používania telegramu v Ruskej federácii. Na základe týchto skutočností mnoho používateľov zablokovalo adresy IP spoločnosti Google. Prístup k službám Google Play bol tiež uzavretý. Na obnovenie prístupu k službe potrebujete VPN, konkrétne aplikáciu ako Turbo VPN. Potom spustite program a stlačte tlačidlo v spodnej časti displeja. Ak chcete presmerovať prenos, vyberte ktorúkoľvek krajinu zo zoznamu.
výsledok
Teraz viete, prečo Play Market nefunguje a čo robiť za takýchto okolností. Pochopenie funkcií služby a prevádzkových akcií vám umožňuje rýchlo obnoviť systém a sťahovať aplikácie, o ktoré máte záujem. Urobte si však čas na vynulovanie alebo na vykonanie iných hlavných krokov. Začnite reštartovaním a vymazaním vyrovnávacej pamäte. Ak zlyhajú jednoduché metódy, je možné podniknúť vážnejšie kroky na reštartovanie systému..
Prajem pekný deň!
