Zákaznícka správa odhaľuje štatistiku notebookov a tabletov Microsoft Surface vrátane nedávno vydaných Surface Laptop and Pro.
Dnes zverejnená správa obsahovala viac ako 90 tisíc notebookov a tabliet, ktorých doba používania presahuje dva roky. Najobľúbenejším problémom pre vlastníkov Microsoft Surface je rýchlosť zariadenia..
V tej istej správe sa uvádza, že 25 (!!!) percent notebookov a tabliet spoločnosti Microsoft má do konca druhého roka používania problémy. To znamená, že jeden zo štyroch používateľov povrchu má problémy, ktoré negatívne ovplyvňujú ich celkový prístup k zariadeniu..
Toto sú celkom pôsobivé čísla ilustrujúce nespokojnosť používateľov. Počas posledných dvoch rokov sa zaznamenalo veľké množstvo nedostatkov v posledných troch generáciách zariadení Microsoft Surface Pro, ako aj v Surface Book:
- Problémy s batériou Surface Pro 3
- Nízka spoľahlivosť na Surface Pro 4
- Problémy s batériou povrchovej knihy a jej spoľahlivosťou
- Chyby hibernácie Surface Pro
- Zlyhania povrchu
Microsoft v reakcii na tieto štatistiky uviedol:
„Nemyslíme si, že tieto výsledky presne odrážajú skutočnú skúsenosť vlastníkov alebo zaznamenávajú zlepšenia vo výkone a spoľahlivosti, ktoré sa zlepšili s každou novou generáciou.“.
Nový povrchový notebook a povrchový program od spoločnosti Microsoft sa môžu v blízkej budúcnosti ukázať spoľahlivejšie, čo dokazuje, že spoločnosť Microsoft vyriešila tento problém počúvaním používateľov..
Prajem pekný deň!
