Chcete inovovať na systém Windows 8.1, ale túto aktualizáciu nemôžete vidieť v obchode Windows Store? Zobrazujú sa vám chyby pri inštalácii? Alebo sa aktualizácia v určitom okamihu počas inštalácie zasekne? Aj keď sa spoločnosť Microsoft pokúsila predvídať úplne všetko, chyby a ďalšie problémy sú vždy nevyhnutné, najmä ak chcú milióny používateľov nainštalovať softvér.
Ak používate Windows 8 alebo Windows RT a máte problémy s nájdením aktualizácie v obchode Windows Store, pravdepodobne budete musieť nainštalovať aktualizáciu KB2871389. Ak chcete zistiť, či máte nainštalovanú túto aktualizáciu, prejdite na „Ovládací panel“, kliknite na „Systém a zabezpečenie“ a potom vyberte „Windows Update“. Potom skúste nájsť túto aktualizáciu v protokole aktualizácií.
Túto stránku môžete navštíviť aj na webovej stránke spoločnosti Microsoft a stiahnuť si aktualizáciu, ktorá pripravuje systém na úspešnú inováciu na systém Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1. (Potrebné pokyny nájdete aj na webovej stránke).
Ak ste nainštalovali aktualizáciu KB2871389, ale stále sa vám v systéme Windows Store nezobrazí systém Windows 8.1, pokúste sa zobraziť túto aktualizáciu. Ak to chcete urobiť, otvorte program Internet Explorer a kliknite na tento odkaz: ms-windows-store: WindowsUpgrade (to mi pomohlo). Servery spoločnosti Microsoft sú momentálne pod veľkým zaťažením, takže ak sa zobrazí chybová správa, buďte trpezliví a skúste to ďalej.
Ak by sa sťahovanie napríklad zaseklo na 20%, 70% alebo 90%, odporúčam vám skúsiť nainštalovať o niečo neskôr, pretože servery spoločnosti Microsoft sú opäť pod veľkým zaťažením a tento problém sa pravdepodobne vyskytuje z tohto dôvodu.
Ak sa pri pokuse o aktualizáciu vyskytne chyba s kódom 0 × 80070057, 0 × 80070004 0x4000D, problém pravdepodobne súvisí s antivírusom alebo iným bezpečnostným softvérom. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste vypnúť alebo odstrániť antivírus..
Ak sa chybové hlásenie „Nepodarilo sa inovovať na systém Windows 8.1 0xC1900101 - 0 × 20007“ vyrieši po zastavení procesu inštalácie na 76%, skúste odpojiť zariadenie iPhone alebo iné nepotrebné periférne zariadenie od počítača..
Ak Windows Store zobrazí správu, že váš počítač nie je kompatibilný, otvorte dialógové okno Spustiť (Win + R), zadajte WSReset.exe a stlačte Enter. Ak sa tým problém nevyrieši, na odstránenie tohto problému stiahnite a spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Microsoft Run Apps..
A niekoľko ďalších tipov:
Odpojte nepotrebné periférie
Odpojte všetky zariadenia, ktoré môžu spôsobiť problémy s inštaláciou systému Windows 8.1, vrátane tlačiarní, externých pevných diskov, zariadení USB atď..
Odstráňte aplikácie tretích strán
Odinštalujte všetky aplikácie, ktoré môžu ovplyvniť proces aktualizácie. Napríklad antivírusy, staré programy a programy, ktoré len zriedka používate.
Uvoľnite viac miesta na pevnom disku.
Toto je ponuka, nie požiadavka, ale uistite sa, že máte najmenej 10 GB voľného miesta na pevnom disku..
Windows Update
Uistite sa, že máte nainštalované všetky najnovšie aktualizácie systému Windows. Je možné, že nedostatok najnovších opráv od spoločnosti Microsoft je príčinou vášho problému pri inovácii na systém Windows 8.1.
Rada: Ak ste spustili proces sťahovania aktualizácií v službe Windows Store, ale nevidíte priebeh sťahovania, otvorte dialógové okno Spustiť, zadajte príkaz ms-windows-store: installprogress a stlačte kláves Enter.Poznáte iné spôsoby riešenia problémov? Nezabudnite nás o tom informovať v komentároch. Ďakujem!
Prajem pekný deň!
