Niektorí používatelia po aktualizácii alebo čistej inštalácii systému Windows 10 boli prekvapení, keď zistili, že ich počítač nemohol vypnúť alebo ukončiť režim spánku. Problém sa vyskytuje na zariadeniach od rôznych výrobcov: HP, Acer a ASUS. Môžete skúsiť vyriešiť problém pomocou jednej z nasledujúcich metód.
Metóda 1 - Vypnite rýchle spustenie
V niektorých prípadoch stačí vypnúť funkciu rýchleho spustenia. Postupujte takto:
- otvorte ponuku „Napájanie“;
- naľavo kliknite na položku „Akcia tlačidla napájania“;
- Kliknite na položku „Zmeniť nastavenia, ktoré nie sú momentálne k dispozícii“;
- nižšie zrušte začiarknutie možnosti „Povoliť rýchle spustenie (odporúča sa)“ a zmeny uložte.
Upozorňujeme, že vypnutie tejto funkcie môže spomaliť spustenie systému po vypnutí počítača..
Metóda 2 - Aktualizácia rozhrania Intel Management Engine (MEI)
Prvá metóda pomáha, ale nie vždy. Ak je počítač s procesorom Intel vo vnútri, problém môže byť spôsobený chybou v ovládači rozhrania Intel Management Engine Interface. V mojom prípade bol vinníkom verzia 11, ktorá je nainštalovaná na mnohých počítačoch.
Ak chcete vyriešiť tento nepríjemný problém:
- navštívte Intel Download Center a stiahnite si staršiu verziu MEI ako v.11 (použil som verziu 10.0.38.1036, ktorá je k dispozícii na tejto adrese);
- rozbaľ obsah archívu ME_Win7_8.1_10.0.38.1036_5M.zip, prejdi na Inštalatéri> ME_SW_MSI> Výroba a spustite súbor SetupME.exe;
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dohodnite sa, že ovládač nahradíte staršou verziou.
V mojom prípade bol problém vyriešený a vypínanie počítača začalo správne. Dúfam, že vám jeden spôsob pomôže..
Prajem pekný deň!
