Problém nekonečného hľadania aktualizácií v systéme Windows 7

Na počítačoch jedného z klientov som narazil na problém veľmi dlhého (dosť nekonečného) vyhľadávania aktualizácií novo nainštalovaného balíka Windows 7 SP1. Problém je nasledujúci: po inštalácii OS a nastavení internetového pripojenia prejdite na web Windows Update a začnite vyhľadávať aktualizácie. Vyhľadávanie trvá niekoľko hodín (maximum zostáva v počítači na jeden deň) bez akýchkoľvek výsledkov, zatiaľ čo proces svchost.exe má vysoké zaťaženie CPU (dosahuje 50 - 70%) a pamäť. Podobný problém sa môže vyskytnúť v systéme Windows Server 2008 R2.

Pri analýze fungovania procesov pomocou monitora prostriedkov je možné vidieť, že v rámci procesu svchost.exe generuje sa vysoké zaťaženie wuauserv.exe. Toto je hlavný servisný proces zodpovedný za spustenie služby Windows Update..

Pokus o resetovanie nastavení služby Windows Update Service zlyhal. Problém jasne súvisí so zmenami na webovej stránke Windows Update, ktoré bránia starším verziám klientov wuauserv sťahovať zoznam aktualizácií..

V prípade, že proces vyhľadávania aktualizácií zamrzne so stavom Kontrola aktualizácií, skúste manuálne stiahnuť a nainštalovať júlovú súhrnnú aktualizáciu pre systém Windows 7 SP1 / Windows 2008 R2.  -  KB3172605. V závislosti od bitovej hĺbky vášho operačného systému si stiahnite verziu  32 bitov alebo 64 bit aktualizovať verziu.

Po inštalácii aktualizácie je potrebné reštartovať počítač a vykonať druhé vyhľadávanie aktualizácií systému Windows. Voila - o niekoľko minút sa v centre aktualizácií objaví zoznam stoviek chýbajúcich aktualizácií.

PS. Ak problém s aktualizáciami stále pretrváva, musíte si postupne stiahnuť a nainštalovať nasledujúce aktualizácie:

  • KB3020369 - aktualizácia zásobníka služieb (apríl 2015), v mojom prípade bolo potrebné nainštalovať KB3172605
  • KB3138612 - Aktualizácia pre agenta wuauserv (marec 2016)
  • KB3125574 - Kumulatívna aktualizácia (február 2016)
rada. Ak pri inštalácii aktualizácie, ak inštalátor samostatného programu wusa.exe (Windows Update Standalone) počas fázy vyhľadávania aktualizácie zamrzne, musíte odpojiť pripojenie k internetu / vypnúť službu Windows Update, aby sa nevykonalo skenovanie na serveroch WU (pozri prípad pomalej inštalácie aktualizácií msu v systéme Windows). ).