Pri pokuse o aktiváciu systému Windows 8 sa môžu zobraziť chybové hlásenia tohto druhu:
• Chyba 0x8007232b - Server správy kľúčov (KMS) sa nenašiel v DNS (Hostiteľ služieb správy kľúčov (KMS) sa nepodarilo nájsť v systéme názvov domén (DNS). Požiadajte správcu systému, aby overil, či je KMS správne publikovaný v DNS);
• Chyba 0 × 8007007 - neplatný názov súboru, názov adresára alebo syntax menovky zväzku (Názov súboru, názov adresára alebo syntax menovky zväzku je nesprávna);
• Chyba 0xC004F074 - Služba správy kľúčov kontaktov (KMS) zlyhala (Server správy kľúčov (KMS) nie je k dispozícii).
Hoci sa chyby líšia, hovoria to isté, to znamená, že nebolo možné kontaktovať služby Key Management Services (KMS). Tento problém sa môže vyskytnúť, ak používate firemnú verziu operačného systému s aktivačným kľúčom viacerých používateľov (MAK)..
Médium s licenciou na objem nevyžaduje počas inštalácie produktový kľúč, napr inštalačný proces používa zdieľaný kľúč. Keď sa pokúsite aktivovať produkt, Sprievodca aktiváciou vyhľadá server, na ktorom je spustená služba KMS. Sprievodca používa DNS na vyhľadávanie servera KMS. Keď sprievodca vyhľadá službu DNS a nenájde zodpovedajúci záznam DNS, vráti chybové hlásenie.
Ak vo svojej sieti nemáte server KMS a nemáte v úmysle ho nasadiť, musíte zmeniť kód Product Key a manuálne ho aktivovať..
Toto nemôžete urobiť z grafického prostredia, takže budete musieť použiť správcu aktivácie slmgr.vbs.
Ak chcete zmeniť kľúč, musíte spustiť príkazovú konzolu ako správca a zadajte príkaz slmgr -ipk
A potom aktivujte produkt príkazom slmgr -ato.
Ak máte fungujúci server KMS, môžete príkazom manuálne zadať jeho názov alebo IP adresu slmgr -skms:.
Ak to tiež nepomôže, môžete vyskúšať pomocný program sysprep (C: \ Windows \ System32 \ Sysprep \ sysprep.exe). Obnovia sa všetky nastavenia vrátane kódu Product Key..
Okrem systému Windows 8 sa podobný problém môže vyskytnúť aj v prípade systémov Windows 7 a Server 2008R2 \ 2012. Ďalšie informácie o tom, ako to vyriešiť, nájdete v technickej podpore spoločnosti Microsoft..