Opravte poškodený súbor .pst pomocou programu Outlook 2010 (výhľad)

Microsoft Outlook, nesporný líder v segmente firemných e-mailových klientov, ukladá používateľské údaje do súborov OST a PST. OST - súbor je uložená v kópii poštovej schránky používateľa uloženej na serveri MS Exchange. PST - Toto je súbor osobných priečinkov, ktorý obsahuje písmená používateľa a je uložený lokálne v počítači. Pomerne veľký počet používateľov programu Outlook narazil do istej miery na problémy s otváraním súborov pst z dôvodu ich poškodenia. Neschopnosť otvoriť archív používateľov má za následok bolesti hlavy pre správcov a tieto služby. podpora.

V tomto článku sa budeme baviť o hlavných príčinách poškodenia súborov osobných priečinkov pst a o jednoduchej metóde ich obnovy..

Príčiny poškodenia archívnych súborov osobných priečinkov Program Outlook sa môže líšiť: môžu to byť chyby v súborovom systéme (v tomto prípade by ste mali začať kontrolou súborového systému) a poškodiť štruktúru súborov pst spôsobených núdzovým vypnutím klienta Outlook (najbežnejšie), výpadkom napájania, vírusovými akciami, od - na ukladanie súborov pst do zdieľaného sieťového priečinka (túto konfiguráciu spoločnosť Microsoft nepodporuje) atď..

Nezabudnite tiež na obmedzenia maximálnej veľkosti súboru pst v rôznych verziách programu Outlook. Pri prekročení maximálnej veľkosti súboru alebo pri otváraní veľkého súboru v starej verzii poštového klienta nemusí program Outlook pracovať správne. Obmedzenia veľkosti súborov pst nasledujúce:

Súbory programu Outlook 2002 a staršie - pst majú formát ANSI a sú obmedzené na 2 GB
Program Outlook 2003 a Outlook 2007 - limit 20 GB
Programy Outlook 2010 a Outlook 2013 - súbory pst / ost majú formát Unicode a sú obmedzené na maximálnu veľkosť 50 GB

Okrem toho nezabudnite, že čím väčší je súbor - tým väčšia je pravdepodobnosť chýb v ňom, preto sa odporúča pracovať so súbormi pst s veľkosťou 2 až 8 GB.

Ak je súbor pst poškodený, klient programu Outlook úplne alebo čiastočne stratí možnosť jeho otvorenia, napríklad s nasledujúcou chybou:

Program Microsoft Outlook sa nedá spustiť. Okná programu Outlook sa nedajú otvoriť. Súbor priečinkov nie je možné otvoriť. V súbore boli zistené chyby ... .outlook.pst

alebo

Súbor ... outlook.pst nie je dátovým súborom programu Outlook (.pst)

Výskyt takýchto chýb naznačuje, že dátový súbor pst je poškodený a je potrebné ho obnoviť do jeho logickej štruktúry..

Najprv zistíme, kde program Outlook skutočne ukladá súbory pst. V predvolenom nastavení sú súbory * .pst (osobné priečinky) a * .ost (kópia priečinkov servera Exchange v lokálnej pamäti) uložené v nasledujúcich adresároch v závislosti od verzie operačného systému:

Windows 2000, 2003, XP: C: \ Documents and Settings \% username% \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Windows Vista, Windows 7 a Windows 8: C: \ users \% username% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

V prípade potreby však môže používateľ vytvoriť / presunúť súbor osobných priečinkov do ľubovoľného umiestnenia.

Je dôležité! Skôr ako začnete obnovovať súbor pst, vytvorte si jeho záložnú kópiu, čím sa chráni pred možným ďalším poškodením súboru pomocou nástroja na obnovenie alebo samotného programu Outlook.

Na obnovenie poškodenia archívnych priečinkov v programe Outlook obsahuje spoločnosť Microsoft špeciálny program balíka Office (podľa môjho názoru od verzie MS Office 2000). Nástroj na opravu doručenej pošty Microsoft Outlook (scanpst.exe). Tento malý nástroj nie je univerzálnym všeliekom, ktorý vám umožní obnoviť súbor pst po poškodení, ale umožňuje vám vyriešiť najbežnejšie problémy so súbormi osobných priečinkov..

Nástroj nájdete v adresári:

c: \ Program Files \ Microsoft Office \ OFFICE [Číslo verzie balíka Office je 11,12,13,14

Napríklad v prípade balíka Office 2010 bude cesta k adresáru s pomôckou scanpst.exe podobná tejto:

C: \ Program Files \ Microsoft Office \ OFFICE14

V prípade programu Outlook 2013 toto pravidlo nefunguje, vyhľadajte pomocný program v adresári c: \ Program Súbory \ Microsoft Office 15 \ root \ office15

poznámka. Ak sa v 64-bitovom systéme použije 64-bitová cesta, vyzerá to taktoC: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14

Pokúsime sa opraviť poškodenie súboru pst v automatickom režime. Ak to chcete urobiť, spustite obslužný program scanpst.exe a zadajte cestu k súboru pst.

Je dôležité! Pred spustením pomôcky zatvorte program Outlook a ďalšie procesy, ktoré používajú obnovený súbor pst..

Ak chcete spustiť proces kontroly chýb, stlačte tlačidlo štart.

Proces kontroly a analýzy štruktúry súborov pozostáva z 8 krokov. Čas kontroly závisí od veľkosti súboru pst a počtu chýb v ňom.

V našom prípade obslužný program nahlásil, že súbor osobných priečinkov obsahuje chyby a navrhuje spustiť postup na jeho obnovenie (tlačidlo oprava). Ak ste súbor pst ešte nezálohovali, môžete to urobiť teraz začiarknutím políčka a zadaním názvu súboru.

Po stlačení tlačidla oprava Spustí sa proces obnovy súboru pst, ktorý tiež pozostáva z 8 krokov. V našom príklade trvalo 1 GB archívu proces obnovy asi 15 minút..

Ak všetko pôjde hladko, po dokončení obslužného programu sa zobrazí správa. Oprava dokončená a môžete skúsiť otvoriť súbor pst v programe Outlook.

Ako sme už povedali, vo väčšine prípadov (asi 90%) by mal pomôcť nástroj scanpst.exe v prípade chýb alebo poškodenia súborov pst osobných priečinkov. Pomôcka scanpst nemôže pomôcť, ak: