Používatelia smartfónov so systémom Android sa často stratia, keď nastanú nasledujúce okolnosti - v aplikácii služieb Google Play sa vyskytla chyba. Existuje mnoho dôvodov - stará verzia aplikácie, nedostatok miesta, veľká veľkosť vyrovnávacej pamäte a tak ďalej. Ďalej podrobne rozoberáme, aké sú vlastnosti týchto služieb, za čo sú a ako situáciu napraviť.
Čo sú služby Google Play??
Mnoho ľudí mylne zamieňa Google Play s aplikáciami. Toto nie je úplne pravda. Nemôžete ich otvoriť, ale v predvolenom nastavení sú nainštalované na všetkých zariadeniach s OS Android. Zoznam obsahuje množstvo povolení a množstvo ďalších možností - prístup k SMS, dôležitým informáciám atď..
Služby Google Play nemusia byť nainštalované - sú už nainštalované na zariadeniach s Androidom a umožňujú vám rýchlu integráciu s technológiami Google. Zároveň sú uvedené služby a Play Market dve odlišné veci. Táto technológia pochádza z trhu Play, má však širší účel. Existujúce položky nie je možné odstrániť alebo vypnúť, ale takmer nespotrebúvajú prenos. Chyby služby Google Play sú zriedkavým javom, vďaka čomu sú skutočnými pomocníkmi majiteľov smartfónov.
Na čo sú??
Z vyššie uvedeného je zrejmé, že Google Play je prvkom, ktorý je v úzkej interakcii s OS Android. Pozostáva zo súboru rozhraní, ktoré poskytujú komunikáciu medzi programami a aktualizáciami. Takéto služby sú ďalšou etapou vo vývoji inteligentných telefónov. Napríklad program Mapy Google bol vytvorený pred službou Google Play a ich aplikácia bola aktualizovaná súčasne s OS. Dnes je tento proces nastavený automaticky.
Príslušná služba je okrem aktualizácie zodpovedná aj za ďalšie programy, ktoré túto službu využívajú od spoločnosti Google. Inými slovami, na akejkoľvek verzii programov pre Android interagujú navzájom. Google Play sa prvýkrát objavil v systéme Android verzie 4.3 a v budúcnosti sa vylepšuje.
Príčiny chýb a spôsoby ich odstránenia
Napriek svojej spoľahlivosti môže chyba vo verzii služieb Google Play používateľov prekvapiť. Za takýchto okolností je dôležité rýchlo identifikovať príčinu a podniknúť niekoľko krokov na vyriešenie problému. Ďalej uvádzame najbežnejšie situácie, ktoré môžu viesť k zlyhaniu softvéru, ako aj spôsob ich riešenia.
Zastaraná verzia
Ak sa náhle vyskytla chyba služieb Google Play, situácia môže byť spôsobená zastaranou verziou. Ak chcete problém opraviť, postupujte takto:
- Na telefóne s Androidom prejdite do služby Play Market.
- Prejdite prstom doprava a vyberte Moje aplikácie a hry..
- Ak je táto verzia zastaraná, bude vám ponúknutá aktualizácia služieb Google Play.
- Kliknite na obnoviť.
Po aktualizácii správy hovoria, že v aplikácii sa vyskytla chyba, ktorá by sa nemala objaviť. Ak sa tak nestane, pokračujte ďalšími opatreniami..
Znečistenie vyrovnávacej pamäte Google Play
K chybám služieb Google Play v systéme Android niekedy dochádza v dôsledku kontaminácie zariadenia starou vyrovnávacou pamäťou. V takom prípade je potrebné telefón vyčistiť. Algoritmus je nasledujúci:
- Prihláste sa do svojho telefónu a prejdite na Nastavenia.
- Kliknite na položku Aplikácie a oznámenia a potom na položku Zobraziť všetky aplikácie.
- Prejdite nadol a prejdite na odkaz Služby Google Play..
- Kliknite na tlačidlo Ukladací priestor (pamäť).
- Kliknite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť..
- Kliknite na tlačidlo Spravovať umiestnenie a potom na príkaz Odstrániť všetky údaje.
Teraz otvorte trh Play, počkajte päť minút a znova stiahnite aplikáciu. Ak sa situácia objaví znova, pokračujte ďalším testom..
Zahrajte si znečistenie vyrovnávacej pamäte trhu
Ďalšou metódou na opravu chyby služieb Google Play je odstránenie nadmerného množstva údajov z Obchodu Play. Algoritmus akcií je nasledujúci:
- Zadajte telefón s Androidom a kliknite na tlačidlo Nastavenia.
- Kliknite na Aplikácie a upozornenia.
- Kliknite na tlačidlo Zobraziť všetky aplikácie..
- Posúvajte posúvač, kým sa nedostanete na trh Play.
- Kliknite na tlačidlo Ukladací priestor a potom na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť..
- Vyberte časť Vymazať údaje..
Teraz vstúpte na trh Play, stiahnite a znova nainštalujte softvér. Ak sa aplikácia nespustí, postupujte nasledovne:
- Pripojte sa na internet pomocou silnejšieho signálu;
- vymazať vyrovnávaciu pamäť, ak táto práca ešte nebola vykonaná;
- reštartujte zariadenie.
Vyššie uvedené kroky by spravidla mali pomôcť. Ak sa objaví a objaví sa správa o chybe, použite iné metódy riešenia problému (popísané nižšie)..
Z vesmíru
Existuje iný spôsob, ako postupovať v prípade, že sa vyskytla chyba v aplikácii služieb Google Play, a čo robiť. Pozrite sa, koľko miesta v zariadení zostáva. Aplikácie a ich vyrovnávacia pamäť často zaberajú veľa miesta. Ak má smartfón malé množstvo vnútornej pamäte, v priebehu času je ťažké načítať. V prípade, že sa takáto situácia vyskytla na smartfóne, vymažte nepotrebné aplikácie a vymažte vyrovnávaciu pamäť pre každý program.
Skontrolujte svoje pripojenie k internetu
Mnoho používateľov sa pýta, ako opraviť chybu služieb Google Play, hoci problém spočíva na povrchu. Dôvodom je nedostatok normálnej rýchlosti siete. Pri pripájaní k mobilnému internetu skontrolujte kvalitu signálu. V prípade siete Wi-Fi existujú situácie, keď telefón ukazuje pripojenie, ale nedochádza k prenosu údajov. Mohla sa vyskytnúť chyba. Skúste navštíviť inú stránku a uistite sa, že ste pripojení k sieti..
Porucha karty SD
Tablet niekedy udáva chybu v službách Google Play v dôsledku poruchy jednotky nainštalovanej v telefóne. V tejto situácii musíte urobiť niekoľko krokov:
- Vložte pamäťovú kartu do iného telefónu a skontrolujte, či funguje alebo nie..
- Odpojte kartu a znova ju aktivujte.
- Skopírujte údaje na iné zariadenie a naformátujte kartu SD.
Ak kontrola indikuje poruchu pohonu, musí sa vymeniť, aby sa porucha ďalej nevyskytovala..
Problémy so službou Play Market
Často sa vyskytnú situácie, keď je chyba v službách Android v službách Google Play spôsobená poruchou služby Play Market. Ak chcete problém vyriešiť, skúste softvér odinštalovať a znova nainštalovať. Postupujte takto:
- pripojiť sa k sieti Wi-Fi stabilným signálom;
- otvorte Nastavenia na zariadení s Androidom;
- kliknite na položku Play Market a ak nie je v zozname, kliknite na položku Zobraziť všetky aplikácie;
- v hornej časti obrazovky kliknite na tri bodky a potom kliknite na príkaz Odstrániť aktualizácie;
- použite systémovú ponuku na obnovenie pôvodných nastavení a kliknite na OK.
Teraz vstúpte do služby Play Market a znova stiahnite aplikáciu. Ak sa zobrazí správa Chyba, vyskúšajte nižšie uvedené metódy..
Zastaraná verzia systému Android
Chyby v pripojení služieb Google Play môžu byť spôsobené zastaranou verziou systému Android. Algoritmus akcií sa môže líšiť v závislosti od operačného systému. Všeobecná inštrukcia má túto formu:
- Na zariadení s Androidom prejdite do časti Nastavenia.
- Kliknite na položku Systém a potom prejdite do časti Rozšírené a Aktualizácia systému..
- Skontrolujte aktualizácie. Ak existujú, stiahnite ich a reštartujte telefón.
Ak sa vyskytla chyba v službách Google Play vo verziách operačného systému Android verzie 2.2 a nižšej, nebuďte prekvapení. Táto situácia je bežná.
Zlyhania účtu
Jedným zo spôsobov, ako problém vyriešiť, ak sa vyskytne chyba, je odstránenie účtu. V takom prípade je potrebné vziať do úvahy, že časť informácií z telefónu je zničená. V tomto prípade zálohy zostanú v úložisku typu cloud. Po pridaní účtu sa do telefónu vrátia takmer všetky údaje. Pre spoľahlivosť je lepšie zálohovať.
Začnite odstránením nainštalovaného účtu. Postupujte takto:
- Zadajte telefón s Androidom a kliknite na tlačidlo Nastavenia.
- Kliknite na položku Účty a vyberte možnosť odstránenia..
- V prípade potreby zadajte kód PIN, kľúč alebo heslo.
Ak chcete zabrániť budúcej chybe v službe Google Play, musíte po odstránení znova pridať účet. Algoritmus je nasledujúci:
- Prihláste sa do svojho smartfónu alebo tabletu a potom prejdite na Nastavenia.
- Kliknite na položku Účty a potom na položku Pridať účet a Google.
- Postupujte podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na displeji..
- Vstúpte do služby Play Market a kliknite na tri vodorovné pruhy..
- V hornej časti obrazovky sa zobrazia podrobnosti o aktuálnom účte (meno a e-mail)..
- Kliknutím na potrebné šípky vyberte účet.
- Skúste znova stiahnuť obsah..
Teraz viete, ako postupovať, ak sa vyskytla chyba v aplikácii služieb Google Play, ako vyriešiť situáciu a obnoviť funkčnosť systému. Vyššie uvedené odporúčania sú často dostatočné na vyriešenie problému..
Prajem pekný deň!
